1 Маркетинг: основа основ для клиента | Интернет для бизнеса. Простым и понятным языком для профессионалов и новичков. | Интернет для бизнеса. Простым и понятным языком для профессионалов и новичков.
Пожалуй, лучший сайт о бизнесе, маркетинге, заработке и продажах. Содержит в себе обзоры актуальных новостей, бизнес-литературы, интервью с успешными предпринимателями и советы по ведению бизнеса.

Бизнес проект «Тинькоффа», связанный с написанием книги по маркетингу, все еще не завершен. Но уже сейчас мы можем познакомить Вас с одним интересным отрывком из него. Рекомендуем к прочтению.

            Бизнес – проект от «Тинькоффа» (отрывок)

            Здесь рассказывается история одной значимой встречи. В баре оказываются три человека, один из них садится на свободное место рядом с барной стойкой. Рядом сидит милая девушка. Мужчина представляется программистом, говорит про искусственный интеллект. Неожиданно он заявляет о том, что желает перебраться в Кремниевую долину и выступить против создателя социальной сети «Facebook», предлагая девушке отправиться туда вместе с ним. Девушка никак не реагирует на его слова. Такая ситуация – пример медийного типа рекламы.

Теперь рядом подсаживается второй вошедший. Он начинает говорить про свои «богатства»: шикарная машина, лофт – жилье в центре столицы, уникальная коллекция редких виниловых пластинок джазовых исполнителей. Мужчина высказывает мнение, что шикарные машина, жилье и джаз по вкусу любой девушке, предлагая незнакомке самой все оценить. Девушка никак не реагирует и на такую речь. Теперь перед нами – пример таргетированного типа рекламы.

            Наступает очередь последнего парня из вошедшей троицы. Он напрямую спрашивает девушку о том, почему та ничего не ответила двум его напарникам. Девушка объясняет, что не хочет отвлекаться на пустяки: она занята подсчетом прибыли и расходов бара, будучи его администратором. Мужчина уточняет способ подсчета данных, и, услышав о подсчете в ручную, тут же предлагает попробовать иной способ. Речь заходит об автоматической системе подсчета, которая становится возможной, если проводить все расчёты с помощью одного приложения. Мужчина показывает девушке это приложение … Скоро у них свадьба, и они будут  жить вместе. Зацените могущество маркетинга!

Эта ситуация лучше всего передает возможности хорошего маркетинга. Он дает людям то, что подойдет именно им и улучшит их жизнь, а также помогает оптимизировать некоторые из рабочих процессов. Рассмотрим подробно аспекты применения отдельных маркетинговых инструментов, что способны изменить жизнь каждого человека в лучшую сторону.

Предупреждение для профессионалов

            Как нам всем известно: о маркетинге написано и сказано немало. Нет смысла пересказывать то, что и так нужно знать о нем. Также не ждите глубоко научных исследований. Мы хотим показать реальность такой, какая она есть. Если вы опытный профессионал в сфере маркетинга, то лучше не читайте текст дальше, он может показаться вам спорным.

            Уроки выживания для новичков

Каждый бизнесмен и человек, столкнувшийся с рекламой и ее ролью в бизнесе, сам творит свой успех, справляясь с неудачами и радуясь успехам. Не стоит всех грести под одну гребенку. Советы от тех, кто достиг определенных высот в бизнесе, звучащие как «Ты просто делай то, что считаешь нужным, – и все будет, все придет, надо лишь подождать», бессмысленны и даже вредны. То, что помогло одному, легко приведет другого к краху.

Каждому, кто хочет достичь чего – то в бизнесе, нужно самому искать ответы на вопросы и выбрать свой путь.

Стоит сделать одну поправку: в нашей стране существуют «неосвоенные территории», где можно быстро добиться успеха и занять выгодную позицию. На это тоже нужно обратить внимание.

Представьте себе обжитый и не новый микрорайон, в котором немало продуктовых магазинов, спортклубов, кафе, парикмахерских. Хозяйственные магазины там отсутствуют, требуется немало времени, чтобы добраться куда – либо и найти необходимые бытовые и хозяйственные мелочи. Точно ли нужен здесь свой хозяйственный магазин, и каким он должен быть? Необходимо учесть следующие важные детали: как широко раскинулся этот микрорайон, планируются ли новые постройки и дома в нем, каким будет ассортимент магазина и т. д.

Идея создать в России хостелы возникла не так давно и пришлась всем по душе. Рост их популярности случился без особых усилий и был очень стремительным. Хостелы – отличная альтернатива пребыванию у родственников на одну ночь или посещению общежития. Гостиницы разного класса придутся по карману и по душе далеко не всем. Однако некоторые бизнесмены все равно пытаются оценить целесообразность появления нового хостела на определенной территории.

Если этот делец принимает решение открыть новый хостел, и все предприятие оборачивается для него большим успехом, то такой успех окрыляет. Человек начинает рассказывать всем вокруг о том, что бизнес – это легко и просто. Он забывает о простом везении и о том, что ему удалось поймать выгодный момент и получить большой приток клиентов и прибыль. Такое везение не длится вечно, нужно потом прилагать усилия и немало трудиться.

Нет универсального рецепта для счастья в бизнесе. Кидаться в новое дело, поддавшись на отзывы везунчиков, тоже не стоит. Нужно учитывать многие факторы и проводить немало расчётов. Любой риск должен быть осознанным.

            Выявление потребностей клиента

Стандартная схема действий для начинающих бизнесменов включает в себя такие шаги, как:

  1. Изобретаем нечто крутое и неординарное.
  2. Ищем и находим деньги на реализацию идеи.
  3. Ищем и находим деньги на распространение товара и его рекламу.
  4. В итоге понимаем, что товар обладает низким показателем популярности.
  5. Признаем, что наша деятельность зашла в тупик.

Интересные идеи и попытки воплотить их в жизнь – это хорошо. Но нужно сохранять рассудок и критическое мышление. Необходимо подумать о будущем и перспективах развития вашей идеи, в том числе проанализировать рынок на наличие потенциальных покупателей. Если откликов и покупателей будет мало – бизнес на плаву не удержать. При таком анализе важно руководствоваться двумя вопросами: «Сколько денежных средств каждый из людей готов потратить на такую вещь?» и «Насколько большим будет поток ваших клиентов?» Ответы на эти вопросы помогут выбрать верный курс и начать действовать.

Вот основные ориентиры, связанные с ответами на вопросы выше:

  1. Легкореализуемый товар за большую цену: его будут всегда покупать (много покупателей) и цена оправдана (покупатели готовы платить за такую дорогую вещь).
  2. Специализированная категория продуктов (премиум – сфера): высокая цена оправдана, но не все считают нужным покупать такой товар (мало покупателей).
  3. Предметы массового потребления: стоимость товаров низкая (покупатели тратят меньше денежных средств) и их всегда будут покупать.
  4. Неудачные стартапы: вещи интересные, цена всех устраивает (низкая стоимость), но покупателей мало.

Рассмотрим всю картину целиком на примере фитнес – трекеров.

Мы все прекрасно понимаем: нужен такой товар, который привлечет внимание большинства людей. Значит, нужно действовать по схеме «много покупателей — много денег». Такой трекер должен привлечь внимание тех, кто в тренде, и должен решать вопросы избыточного веса. Этот образец должен поддерживать высокий имидж своего владельца и помочь ему, худея, выглядеть как модель с обложки известного журнала. Трекер должен быть доступен для массового потребления.

Если ставить перед собой более приземлённые цели, то за умеренную плату можно создать фитнес — трекер, задачи которого — забота о здоровье и общем самочувствии его носителя. При этом он должен быть прост в использовании и легок в настройке, как обычный утюг или чайник, потому что его владельцы за умеренную плату ожидают, что им не потребуется время на его  изучение или обслуживание.

Еще один вариант — создать дорогой образец для узкого круга потребителей. Например, для поддержания здоровья и самочувствия детей или людей с определенным заболеванием. Во втором случае прибор отслеживал бы определенный показатель в крови своего носителя или играл иную значимую роль для человека.

От чего нужно воздержаться в бизнесе, так это изобретать ненужное «колесо»: когда люди не готовы платить много или низкий процент потенциальных покупателей. Яркий пример – модель фитнес — трекера для защитников природы.

Применим вышеназванные ориентиры в отношении продуктов:

  1. Легкореализуемый товар за большую цену: уникальная модель трекера, велика вероятность успеха в его применении.
  2. Специализированная категория продуктов (премиум – сфера): подойдет для программистов, семей с детьми, для определенной категории больных (некоторые виды заболеваний).
  3. Предметы массового потребления: небольшая стоимость товара, поможет поддерживать ваше здоровье.
  4. Неудачные стартапы: покупатели из малых общественных и идейных группировок (например, веганы и защитники природы).

            Традиционный подход к бизнесу

            Ассортимент большинства фирм понятен и весьма прост. Продуктовые магазины снабжают нас продуктами питания. Магазины одежды – одеждой для красоты и защиты от непогоды. Эти предприятия предоставляют доступ к нужным товарам и услугам, их существование всегда обосновано.

Неплохой является идея разместить такой же магазин (как названные два) с иными характеристиками: расположение рядом с вокзалом или в местах большого скопления людей, доступные цены на товары, широкий ассортимент в сочетании с хорошим качеством. Значит, когда речь заходит о бизнесе для удовлетворения базовых потребностей клиентов (еда, питье, одежда и т. д.), то применяется традиционный подход к бизнесу. Такой подход существует уже очень давно, принципы ведения бизнеса просты, его возможности хорошо изучены. Самая сложная и частая проблема тут – большая конкуренция.

            Инвесторы, бизнесмены и прочие дельцы часто утверждают, что для первого старта нужен хороший и простой бизнес – проект. Такой путь избавляет от типичных проблем, связанных с экономикой и маркетингом. В случае чего можно будет ознакомиться с тем, как поступают другие предприниматели в подобной ситуации. Показательным является существование стандартных продуктовых магазинов. Нам понятно, как устроен такой бизнес, как его начать и как удержать на плаву и т. д.

При выборе традиционного подхода к ведению бизнеса можно увидеть немало готовых схем и бизнес – планов, нужно разобраться в них лишь один раз и начать свою практическую деятельность. Можно будет легко оценить показатель спроса в той или иной сфере. Для этого достаточно выбрать какое – нибудь предприятие в данной сфере и посещать его определённое время, анализируя поток клиентов и их запросы.

Допустим, вы раздумываете над тем, чтобы в одном из ТЦ разместить магазин с красивыми и интересными сувенирами. Вам следует отправиться в другой ТЦ и оценить поток клиентов в магазине подобного типа. Достаточно 3 — 4 раза побывать там, и все станет предельно ясно и понятно.

Применим изложенные ранее ориентиры для традиционного бизнеса:

  1. Легкореализуемый товар за большую цену: продуктовый магазин с большим выбором алкогольной продукции и с круглосуточным графиком работы.
  2. Специализированная категория продуктов (премиум – сфера): продукция импортного производства, специализированные товары для веганов и спортсменов.
  3. Предметы массового потребления: стандартный магазин с названием «Продукты».
  4. Неудачные стартапы: в настоящий момент неизвестны.

Также обязательно прочитайте


Предыдущая страницаКак удалить негативные отзывы с сайта Следующая страницаЗапуск Яндекс.Директ с нуля. Регистрация и создание рекламных кампаний

Что вы думаете?

Имя обязательно