1 История компании SmartField | Bizee.ru
Пожалуй, лучший сайт о бизнесе, маркетинге, заработке и продажах. Содержит в себе обзоры актуальных новостей, бизнес-литературы, интервью с успешными предпринимателями и советы по ведению бизнеса.

z 4b57fc2e 199x300 История компании SmartField

Автор: Евгений Дьяченко, председатель совета директоров компании.

До того, как стать предпринимателем я в основном занимался наукой. А сейчас я и ученый, и предприниматель: кандидат физико-математических наук, старший научный сотрудник и доцент Томского государственного университета и председатель совета директоров компании «Смартфилд».

Мои друзья говорят, что я всегда был склонен к предпринимательству, но, так сложилось, что со школы мне легко давались физика и математика, которые увлекли меня на много лет. В студенчестве я одерживал победу на различных олимпиадах, подрабатывал программистом и репетитором, на первом курсе взялся на научную работу, со второго курса начал проходить научные стажировки в Германии и, пользуясь возможностью, в свое удовольствие стал ездить по Европе на свою европейскую стипендию 1000 евро в месяц.

Именно путешествия дали мне вдохновение, состояние полета, в котором рождаются идеи. Это удивительно, но лучшим местом в мире для осмысления себя самого стали автобусы, которые ездят по острову Тенерифе и из которых открывается прекрасный вид: с одной стороны – Атлантический океан, с другой – снежный пик Тейде – самая высокая точка Испании. Там, так далеко от всей суеты, можно, не думая о делах, освободить разум для новых мыслей.

Весной 2011 года я в очередной раз приехал из Европы, а мой хороший друг Макс Воднев со своей девушкой вернулся в Томск после двух с половиной лет жизни в США. Из-за наших асинхронных разъездов мы не виделись несколько лет. Я твердо решил, что буду открывать свое дело, и предложил поучаствовать Максу. Он согласился на небольшую долю и предложил взять в дело его девушку Сашу Гуляеву, аргументируя тем, что в любом случае, все наши дела будет обсуждать с ней. Договорились на следующие доли: 55% у меня, 30% у Макса, 15% у Саши. Стипендия и научные гранты стали основой моего начального капитала для открытия своего бизнеса. Выбор сферы деятельности был ограничен небольшими средствами – порядка 200 тысяч рублей.

Многие пишут, что лучше начинать дело одному, но я склонен не согласиться. Одному сложно даже с психологической точки зрения — нет людей, с которыми можно посоветоваться и которые бы были денежно заинтересованы помогать советом, креативить и предлагать свои решения различных задач. Кроме того, я как директор погружен в кучу дел и иногда теряю возможность смотреть на свой бизнес объективно.

Наш бизнес связан как раз с тем, чтобы делать жизнь руководителей легче, избавляя их от рутины. Проект называется «Удаленные ассистенты». Идея этого бизнеса появилась много лет назад в США под названием «Виртуальные ассистенты»: американцы используют индусов в качестве своих ассистентов или секретарей удаленно из Индии. Вспомните работу секретаря: по большей части, она проходит по телефону (входящие и исходящие звонки), в Интернете за поиском информации или обработкой электронной почты и т.п. С использованием современных технологий (Интернет, VoIP) все это можно делать удаленно и значительно дешевле. Такая схема очень подходит для Москвы и моего родного Томска: в столице зарплата в несколько раз выше, чем в Томске, аренда помещений тоже намного дороже. Кроме того, в Томске очень много людей с высшим образованием: на 500 тыс. жителей города 100 тыс. студенты из 5 ведущих вузов России.

У нас есть виртуальные московские номера, звонки на которые для москвичей тарифицируются так же, как на обычный городской московский номер. Кстати, бывают забавные истории, когда контрагенты наших клиентов, даже не догадываясь, что звонят в Томск, спрашивают, например, как дойти до некоторого места. Мы открываем Google Maps и ведем человека. Похожий номер мы можем выделить для любого клиента, который купит у нас подписку на месяц.

Самая маленькая подписка стоит 5 450 рублей и включает 20 часов наших услуг. Очень интересная штука для начинающих предпринимателей, которые не хотят раскрывать масштабы своего бизнеса: можно сказать «позвоните моему секретарю» и дать визитку, на которой указан не личный сотовый, а рабочий номер вашего секретаря. И по этому номеру всегда будут предельно вежливо отвечать: «Добрый день! Ольга, ассистент Ивана Ивановича, компания «Иванов-плюс», слушает вас. Чем могу помочь?». Конечно же, звонящий подумает, что он обратился в достаточно большую компанию, в которой есть штатный секретарь. И, скажу откровенно, это просто приятно и круто сказать кому-то: «Позвоните по этому вопросу моему секретарю». Кстати, мы также можем сделать нашему клиенту визитки, на которых указываем его ФИО, телефон секретаря и другую необходимую информацию.

Я считаю, для любого бизнеса кадровый вопрос является одним из главных. Все наши сотрудники проходят очень жесткий отбор: тест на интеллект и эрудицию, проверка навыков правильной речи и письма. В итоге, из 100 соискателей с высшим образованием на работу принимается только 2. У каждого сотрудника есть своя специализация: филология, иностранные языки, международные отношения, техника и технология, экономика и право, поэтому мы способны быть ассистентами любого руководителя. С такими сотрудниками я могу быть спокоен за свой бизнес и значительную часть своего времени посвящать научной и преподавательской деятельности в университете. Знаете, это так приятно: приходишь в офис в середине рабочего дня, а кто-то из сотрудников говорит с Нидерландами на английском языке, кто-то настолько увлечен выполнением задания клиента, что даже не замечает моего прихода, – все работают, никого не надо контролировать.

Сейчас проект «Смартфилд» приносит нам неплохой доход даже с учетом того, что мы каждый месяц инвестируем значительные средства в развитие и расширение. Например, недавно, мы запустили новый сайт, в котором появился блог с очень интересными статьями о нас, нашей работе, наших клиентах и их бизнес-проблемах, обучающие статьи про делегирование и тайм-менеджмент.

Наша миссия — дарить время! Мы выполняем любые поручения: от подбора подарка и поиска няни до обзвона потенциальных клиентов и поиска поставщиков.

Самые комментируемые записи


Предыдущая страницаО чем писать, когда ушло вдохновение? Инфографика Следующая страницаЧто необходимо уяснить перед запуском стартапа

Что вы думаете?

Имя обязательно

дети и религии Чертово Городище на фотографиях. дети и религии ищу фотогафа